Если раньше, в основном, легче всего попадались на обман пожилые люди, то сегодня аферисты придумывают новые способы мошенничества, на которые легко ведется и молодежь.
Как не стать очередной жертвой этих преступников? Рассказывает начальник МО МВД России «Кытмановский» Виктор Игнатьев.
— Виктор Васильевич, нам известно, что в плане профилактики мошенничества в районе ведется большая работа. И все же количество этих преступлений с каждым годом не становится меньше?
— Да, работа ведется большая. Мы раздаем памятки, выступаем на конференциях граждан. Все разъясняем, приводим конкретные примеры. Но все равно люди идут на поводу у мошенников. \
Проблема в том, что практически 90 процентов этих преступлений не раскрываются. Денежные средства часто уходят в страны Ближнего Зарубежья и удаленные от нас регионы Российской Федерации.
— Назовите типичные случаи, с которыми Вам приходится сталкиваться в Вашей практике.
— Житель Кытмановского района выставил дом на продажу. Ему позвонили незнакомые люди и предложили купить дом за ту цену, которую он обозначил. И даже перевести залог на банковскую карту. Но потом перезвонили и сообщили, что у них что-то не получается с переводом. Гражданин настолько обрадовался, что нашлись покупатели, что даже не почувствовал никакого подвоха. Продиктовал номер карты, а потом и СМС-сообщение с кодом. И у него автоматически списались деньги …
В последнее время часто мошенники звонят с незнакомых номеров, представляются сотрудниками службы безопасности Сбербанка и говорят, что у человека кто-то пытается снять деньги со счета. И просят набрать определенную комбинацию цифр — номер карты, а когда придет СМС с кодом, то и этот код. И все почему-то верят, что это именно сотрудник безопасности Сбербанка. И выполняют те действия, которые они предлагают.
Последний случай был совсем недавно. К нам обратился житель Кытмановского района, у которого со счета были списаны деньги. Мы задаем ему вопрос: «Вы знали о том, что существуют такие виды мошенничества?» — «Да, знал, мне участковый вручал памятку» — «Ну тогда зачем вы это сделали?» — «Ну, мне же позвонил сотрудник безопасности Сбербанка» — «Вы ему что-то диктовали?» — «Ну да, что он просил, то и диктовал» — «Что диктовали?» — «Номер карты, потом СМС»…
Важно знать, что никто никогда не звонит со службы безопасности Сбербанка при подозрении на какое-то мошенничество. Они просто заблокируют счет и все. А если и звонят, то только с номера 900.
Когда вам приходит СМС с кодом, там ясно написано – не сообщайте этот код никому! Даже сотруднику Сбербанка. Но почему-то люди об этом забывают.
— А бывают случаи мошенничества, когда человек никому не диктует свои данные, но у него списываются средства с карты?
— Да, такое может быть, если в систему банка попадет какой-то вирус. Но тогда банк возместит ущерб. Вирус — тоже вид мошенничества. Бывает, мошенники звонят и предлагают установить программу, которая якобы позволит защитить телефон, а на самом деле такая программа позволяет проникнуть в программное обеспечение телефона. Нельзя также переходить по сомнительным ссылкам, пришедших с незнакомых номеров…
Но все же самый распространенный на сегодняшний день вид мошенничества, на который ведутся жители нашего района, это когда люди сами диктуют данные своей карты, когда мошенники списывают денежные средства с участием гражданина.
— Что делать, как правильно реагировать, если человеку позвонили с незнакомого номера и представились сотрудниками Сбербанка?
— Если вам позвонили и представились сотрудником банка с сообщением о каких-то манипуляциях с вашими счетами, лучше не продолжать разговор и положить трубку. Можно перезвонить в свой банк или по телефону, который указан на внутренней стороне карточки, чтобы уточнить, действительно ли кто-то пытался списать деньги с вашего счета и действительно ли с вами только что связывались работники банка.
— Расскажите о наиболее распространенных способах мошенничества, которые встречаются в Вашей практике, не связанных со списанием денежных средств с карты.
— Таких преступлений много в Интернете. Чтобы получить что-то, какой-то подарок, люди готовы на все. Например, человеку предлагают купить дорогостоящий «Айфон» за 8 тысяч. И присылают телефон, который на самом деле даже 8 тысяч не стоит. Или инвентарь строительный якобы известных брендов. Ну не может дорогостоящее качественное оборудование стоить в разы дешевле своей реальной стоимости! А люди удивляются, что получают в посылке сомнительный товар.
Что интересно, представители старшего поколения сегодня даже больше понимают, как легко можно клюнуть на удочку мошенников в Интернете. А вот молодые люди до 30 лет чаще более безрассудны. И вроде все понимают, но снова и снова идут на поводу у мошенников.
Не потрогав товар, особенно дорогостоящий, не видя, как он работает, не следует покупать его, чтобы не быть обманутым.
— И, понимая, что сами виноваты, люди все же обращаются за помощью в полицию?
— Да. И при этом обижаются на то, что мы не можем помочь. Все дело в том, что если бы эти преступления происходили на территории Алтайского края или близлежащих регионов, мы бы мошенников нашли. Но чаще всего снятые с карты деньги уходят очень далеко — в Москву, на Украину… Если деньги ушли в другое государство, то нам очень трудно будет помочь. Есть даже случаи, когда у нас целые предприятия разводили на миллионы…
— Интересно, а эти мошенники будут когда-нибудь наказаны?
— Бывает, находим, наказываем, привлекаем. В прошлом году выезжали по составам преступлений в командировки в различные субъекты РФ – Москву, Уфу, Владивосток. Направляем дела по месту нахождения мошенников, там будет проходить расследование. Кстати, государство тратит колоссальные деньги на работу по раскрытию данных преступлений.
Конечно, нам хочется помочь людям. Опять же повторюсь: раскрываемость данных преступлений очень небольшая. Но мы можем уменьшить количество этих видов преступлений только профилактикой. Поэтому просим граждан быть осторожными и никогда не терять бдительность.
Основные виды телефонных и Интернет-мошенничеств, способы их совершения
- Ваш родственник попал в беду
При совершении мошенничеств по этой схеме преступники сообщают потерпевшим заведомо ложную информацию о том, что их родственник попал в беду и требуют заплатить определенную сумму для решения возникшей проблемы. В ходе телефонных переговоров мошенники представляются от имени родственника и сотрудников правоохранительных органов.
- Вы выиграли приз
Как правило, людям на мобильные телефоны приходят СМС-сообщения с заведомо ложной информацией о том, что данный абонентский номер выиграл ценный приз, которым может являться автомобиль, дорогая бытовая, электронная техника, а в редких случаях — крупная сумма денег. Если вы не участвовали в каком-либо розыгрыше, то при получении такого сообщения не нужно перезванивать по указанным телефонам.
- Ваша банковская карта заблокирована
Преступления данной категории совершаются посредством СМС-сообщений на абонентские номера граждан от имени службы безопасности банка. В сообщениях указывается контактный абонентский номер для обратной связи. Во время звонка происходит беседа с мнимым сотрудником службы безопасности банка, который поясняет причину блокировки карты. Для устранения неполадок он предлагает при помощи банкомата произвести определенные операции, которые впоследствии приводят к возможности хищения денег.
- Покупка или продажа в Интернете
Мошенники действуют, как правило, по следующей схеме: звонят и договариваются о сделке. Затем предлагают перевести деньги за покупку на банковскую карту, либо просят задаток. Причем им необходима информация о карте. А после этого людям приходит уведомление о снятии с карты денежных средств.
- Вам полагается компенсация
Мошенничества данного вида в основном совершают в отношении престарелых граждан, так как они часто приобретают через сетевой маркетинг различные препараты и аппараты, предлагаемые под видом медицинских. При совершении таких преступлений мошенники используют имеющиеся у них базы данных о покупателях этих товаров. Они звонят пожилым людям и представляются работниками правоохранительных органов или организации по возврату долгов. Потенциальной жертве поясняют, что продукция данной организации признана несертифицированной, и продажи не являлись легальными. Поэтому лицам, приобретавшим товар, полагается компенсация в крупном размере. В ходе беседы мошенники поясняют, что для получения компенсации необходимо внести определенную сумму.
- Трудоустройство на работу
Данный вид преступлений совершается в отношении лиц, подыскивающих работу с хорошим заработком. Соискатель созванивается с мнимым работодателем, который рассказывает о специфике работы и заработной плате. В результате беседы потерпевшего приглашают на собеседование в организацию, но по дороге на его сотовый телефон проступает звонок от якобы работодателя. Под предлогом оформления медицинской книжки и т.д. претендента на выгодную вакансию просят пополнить счет мобильного телефона работодателя. После того, как произошло перечисление денежных средств, абонентский номер мошенника становится недоступен.
- Телефонные вирусы
Одним из распространенных способов хищения денег с банковских карт остается заражение мобильных телефонов вирусом. Именно те, кто пользуется опцией «Мобильный банк», наиболее подвержены действиям преступников.
В большинстве случаев вирус действует только на операционную систему Android. Проникая в телефон, он начинает считывать информацию, связь телефона с мобильным банком, прочитывает сведения, ПИН-коды, и эта информация уходит в центр управления. Через Интернет вирус может попасть в телефон по вине самих пользователей. Например, когда вредоносная программа высылает на телефон безымянное сообщение типа «вам пришла фотография, перейдите по ссылке», при скачивании игр и приложений.
Если у вас есть подозрения, что вы подхватили телефонный вирус, необходимо сразу обратиться банк, чтобы получить информацию о движении денежных средств. И по возможности лучше пользоваться «Мобильным банком» с компьютера.
От редакции
Настоящее раздолье для мошенников – социальные сети. Нередки случаи, когда происходит взлом персональных страниц. В этом случае якобы со страниц «друзей» людям предлагают написать номер мобильного телефона и передать код доступа к мобильному банку. Или мошенники просто пишут от конкретного лица его друзьям просьбу скинуть деньги на телефон или карточку. Никогда не оставляйте на своей странице в открытых данных номер своего телефона, не переписывайтесь с незнакомыми людьми, не говорите номер своей банковской карты.
Стало известно, что мошенники придумали еще один новый хищения денег со счетов. Если раньше мошенники «маскировались» под службу безопасности банка и сообщали жертве о блокировке счета из-за подозрительной трансакции, то теперь они интересуются, в каком отделении и когда клиент хочет закрыть счет — банком якобы получено заявление на эту операцию. Гражданину, который, конечно же, никуда с такой просьбой не обращался, тут же предлагают «спасти» свои деньги путем перевода их на некий «безопасный» счет.
Материал подготовила Ольга РОДИОНОВА. Фото из сети Интернет